课程简介
《零售药店实务》课程以企业经营过程中真实工作任务为载体,每一工作任务为一基本模块,每一模块与特定的职业能力培养相结合,综合实践部分又以真实项目为载体将以上模块连贯起来,形成了零售药店各岗位连续完整的工作过程。将零售连锁药店门店完整的工作过程分为:零售连锁药店门店开办→药店正常运营→药店数据分析,本课程围绕岗位职业能力培养,以企业药品经营过程为主线,将药品零售企业经营过程的实际项目直接引进课堂,依据实际工作开展的程序,以真实工作任务及其工作过程为依据来安排组织所有教学内容。为此选取“药店的开办、运营、陈列、收银、数据分析、顾客服务”,作为本课程的六个项目,开发出选择药店地址、设计营业场所、申请《药品经营许可证》验收等具体任务作为本门课的任务,涵盖了课程学习内容。课程根据岗位典型任务所涵盖的工作领域,按照岗位所需要的知识、能力、素质要求,基于工作过程创设情境,对药品零售企业方向工作岗位中的核心能力有直接支撑作用,通过真实任务、项目的完成培养了专业学生综合能力,对学生职业能力培养起到了引领支撑作用。
课程目录
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课程指南
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项目1认知门店
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项目2开办药店
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项目3门店营运流程
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项目4陈列药品
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项目5收银作业
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项目6促销管理
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项目7数据分析
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项目8顾客服务
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项目9药店专业知识加油站
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虚拟仿真实训
课程标准